愛知県岡崎市(西三河専門)のプロが教える外壁塗装【ひまわりホーム(川口塗装)】

この塗装・リフォーム業界でよくある話として、営業マンが仕事が欲しいばかりに、あきらかに不可能な工事を安請け合いし、工事中や工事終了後にお客様とトラブルになるケースが多々あります。

 

契約時に

 

「絶対に塗装がはげることはないです」

 

「絶対に色落ちもしません」

 

「１５年塗り替えは１００％不要です」という

 

「ありえないウソ」や「あれもこれも全部塗ってあげます。」と

 

営業マンが言ったとか、言わないなどのトラブルです。

 

私達は出来るはずのない「ウソ」をついてまで

契約を頂きたいとは考えておりませんので、

「出来ないことは、出来ない」「出来ることは出来る」ということを

ハッキリお伝えさせていただきます。

お客様より、お電話いただいてから１５分以内に担当者、もしくは担当補佐の者より
電話連絡を差し上げます。

（受付：朝９時〜夕方１８時まで／３６５日サポート）

 

そして日時を決定し現場調査した後、（現場調査は平日のみとなります）

その場で値段の概算が必要であれば、即、担当者よりお伝えします。

 

ただし不良部分が極度に劣化している場合や特殊な診断方法が必要な場合は、

時間をいただく場合もあります。

 

これは、間違いの無い判断をし、無責任な言動を慎む為に、

一般のお客様より頂いたアドバイスをもとに、決定した方法です。

通常、外壁塗装の工事では「工事完了後の検査」だけを行うところが大半です。

また、契約時に「途中で検査します」と言ってたにもかかわらず、実際には何もしなかったという業者がいるのも事実です。

 

当社ではお客様の「塗装の完成イメージ」と「実際の仕上がり」のギャップを
防ぐため、「工事中の中間検査」と「工事終了後の検査」というように
お客様立会いのもと、２回の検査を行います。

 

 

「工事中の中間検査」では、

お客様に直接立ち会っていただき実際の色合いを確認していただきます。

 

そして、お客様が思い描いていたイメージに、より近くするために「担当者サイド」だけでなく、

実際の現場の職人さん達の「プロの目線」から見て

「現在の方法よりもより良い方法はないか？」を徹底的に考え、

塗装方法の中から適切な方法を選択する事で完成度の高い塗装工事が可能になります。

 

また、職人さんたちの「作業の検査」も同時に厳正に行います。

もしかすると職人さん達も「人の子」ですから「うっかり」が絶対に無いとは言い切れません。

 

しかし、本来、プロであるのであれば、その「うっかり」も許されることではないのです。

ましてや、その「うっかり」が完成した後で分かってしまったのでは大変なことになります。

 

ですから、私達はそうならないためにも「工事中の中間検査」で「担当者」と「お客様」による

「ダブルチェック」を行い「うっかり」を徹底的に防ぎます。

 

完成後に「イメージしてた色と違う」「塗り忘れがある」ではガッカリしてしまいます。
私達は「中間検査」「完成検査」という２回の検査を通じてお互い納得して完成を喜びたいと思っています。

「外壁を塗り替えたい・・」「防水工事をしたい・・」とお考えになったとき、真っ先に
考える不安のひとつに「ご近所さんに迷惑にならないか？」という思いがあると思います。

 

この不安はある意味「当然のこと」です。

 

私たちもこれまでに多くのお客様からもこの不安をお聞きしました。

あなた様の大切なマイホームやアパート・マンションという「財産」に関することですから「仲が悪くなったら引っ越せば良いや・・」なんて気楽なことは思えるはずもありません。

 

確かに、塗装工事及び防水工事は臭いや騒音などで、ご近所の皆さんに迷惑をおかけする場合があります。

 

ですから、当社は工事を始める前に、ご近所の一軒一軒すべての方にきちんと「工事期間表」「粗品」を直接お渡ししご挨拶をさせていただくことで、工事のご理解を頂いております。

 

また、ご近所様の大切なお家や車などに塗料が着かないよう、

出来る限り広範囲に養生ビニールシートを張り、ご迷惑をお掛けしないよう慎重に工事を行います。

 

なお、ご近所様へのご挨拶は、すべて当社が責任を持って行いますので、お客様が一緒においでいただく必要は一切ございません。

当社は全ての工事完了後に「工事保証書」を発行します。

 

あなた様が電化製品を買ったときに付いてくるメーカー保証のようなものとお考えいただければ間違いありません。

 

この保証書には、保証内容、保証期間などが記載されており、万が一、保証期間中に不具合が発生した場合、保障内容に基づき無償で欠陥部分の修理をいたします。

 

保証期間は塗料の種類や、家の構造によって異なりますが最長で7年の保証をさせていただきます。

ちなみに、「信じていただける」も「いただけない」もあなた様にお任せいたしますが、
当社は創業以来これまでに１０００件以上もの外壁塗装を三河地区で行って
まいりましたが、この保証書を実際にご活用され修理をしなければならなくなった
お客様の件数は「０件」です。

 

だからこそ、自信を持ってこの保証書を発行させていただいております。

滅多にいらっしゃいませんが、

まれに「無理難題」を言ってくるお客様もおられます。

 

大変、申し訳ありませんが当社はお客様のご要望にあきらかに応えられないと判断した場合や、信頼関係を構築できないと判断した場合は、その工事依頼自体をお断りさせていただく場合がございます。

 

もし、あなた様が・・・

「内容はどうでもいい！とにかく安い塗装業者を探しているんだ！」　

「塗装なんてどこでも一緒でしょ！安けりゃ、なんでもいいんだ！」

と、お考えなのであれば、

大変、申し訳ございませんが、おそらく当社ではそのご期待に沿えることが出来ません。

あなた様の貴重な時間をつぶす事にもなりかねませんので、直ちに、このホームページを閉じていただき、他の『契約するまでは』、なんでも安受け合いしてくれる「安かろう、悪かろう」の業者さんのページはたくさんあるとおもいますので、そちらをお探しください。

 

 

しかし、あなた様が・・・

 

「大切なマイホームだからこそ、ちゃんとした塗装を考えたい！」

「本当の外壁塗装のプロにまかせて、安心したい！」

「安物買いの銭失いなんて、絶対にイヤだ！」

 

と、お考えなのであれば、ご安心ください。

当社の経営理念は「無声呼人」です。

まさに、「声無きして人を呼ぶ」という信念を胸に、「外壁塗装のプロ」として責任ある仕事をしていれば、お客様のほうから仕事の依頼をしてくださるということは、これまでの多くのお客様を通じて確信させていただいております。

 

本当の「外壁塗装のプロの仕事」というものが、
どのようなものか、あなた様にお見せいたします。

今すぐ！下記の電話かメールにてご連絡ください。